Политика конфиденциальности

Последнее обновление от 1 августа 2023 года

Продукты/услуги предоставляются компанией TENORSHARE (ГОНКОНГ)LIMITED (далее именуемой "Tenorshare", "мы" или "Компания", зарегистрированный адрес которой: КОМНАТА C22 10/F №52, ХУНГ, УЛИЦА КВУН ТОНГ, KL, с сотрудником службы безопасности личной информации можно связаться по адресу [email protected]). Мы придаем большое значение защите конфиденциальности наших пользователей (или "вас"), и мы обязуемся уважение и защита личной информации, которую мы собираем. Контролером данных является TENORSHARE (ГОНКОНГ)LIMITED и ее дочерние компании (включая, но не ограничиваясь, HITPAW CO., LIMITED, AFIRSTSOFT CO.,LTD)

Tenorshare назначила представителя ЕС в соответствии с Регламентом № 2016/679 о защита физических лиц в отношении обработки персональных данных ("GDPR"). Вы можете связаться с назначенный представитель Tenorshare в ЕС, достигнув [email protected].

Эта Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, храним, передаем и иным образом обрабатываем ваши персональные данные информация, получаемая при использовании наших веб-сайтов / продуктов / услуг. Настоящая Политика конфиденциальности поможет вам понять следующее:

Ⅰ. Как мы собираем и обрабатываем вашу информацию, и какую информацию мы получаем от вас

Ⅱ. Как мы храним, защищаем и передаем вашу информацию

Ⅲ. Как мы используем файлы cookie и аналогичные технологии

Ⅳ. Как мы делимся, передаем и раскрываем вашу личную информацию

Ⅴ. Как вы должны управлять своей личной информацией

Ⅵ. Как мы обрабатываем личную информацию несовершеннолетних

Ⅶ. Разрешения пользователей в разных регионах на доступ к их личной информации

Ⅷ. Как будет обновляться Политика

Ⅸ. Как с нами связаться

I. Как мы собираем и обрабатываем вашу информацию, и какую информацию мы получаем от вас

1. Личная информация о вас, которая может потребоваться нам для сбора и использования в связи с вашим использованием использование наших веб-сайтов/ продуктов / услуг включает следующие два обстоятельства:

a. Для того, чтобы предоставить вам основные функции наших веб-сайтов/продуктов / услуг, нам может понадобиться ваш разрешение на сбор и использование необходимой информации. В случае, если вы откажетесь предоставить вы не сможете получить надлежащий доступ к соответствующей информации или использовать наш веб-сайты/продукты/услуги.

b. Чтобы предоставить вам дополнительные функции наших веб-сайтов / продуктов / услуг, у вас может быть возможность принять или отказаться предоставить нам определенную информацию о себе, а также тип и объем личной информации, собираемой для основных и дополнительных функций, может отличаться. Если вы отказавшись предоставить нам такую информацию, вы не сможете использовать дополнительные функции или связаться с желаемых результатов, но это не помешает вам использовать основные функции.

2. Конкретные сценарии, в которых мы собираем и используем вашу информацию для функциональных цели:

a. Посещение или использование наших веб-сайтов

Когда пользователи посещают наш веб-сайт, ваш браузер отправляет определенную информацию на наш сервер. Эта информация автоматически регистрируется нашим сервером и относится к информации интернет-журнала продуктов. Обычно эта информация журнала содержит следующее содержимое:

  • Дата и время посещения и продолжительность использования Сайта;
  • Информация о том, как вы посещаете наши Сайты (включая веб-страницу, которая привела вас на наш Сайт, результаты поиска термины, введенные в поисковую систему, которые привели вас на наши Сайты);
  • Ваши операции и переходы на наши Сайты;
  • Дата и время посещения и продолжительность использования Сайтов;
  • Информация о вашем устройстве (тип устройства, клики по веб-запросам из браузера, тип браузера и версия, а также настройки, установленные плагины, операционная система, IP-адрес). Такая информация находится в большинство случаев собраны анонимным способом.

b. Использование наших продуктов / услуг

Когда вы используете наши продукты / услуги, мы можем запрашивать различные разрешения и собирать различные данные в зависимости от продукта. Как правило, если вы используете наши веб-сайты /продукты / услуги, в зависимости от функций, мы можем запросить ваше разрешение на получение доступа системного администратора ПК, чтение / запись локальных файлов, чтение / запись реестра, чтение / запись локального хранилища и другие способы доступа. Для продуктов, связанных с к телефонам пользователей, таким как восстановление данных телефона и управление паролями телефона, также необходимо подключиться телефоны пользователей и получить разрешение на чтение телефонных данных.Личная информация, которую мы собираем через вышеупомянутые разрешения ограничены следующим: Мы собираем информацию о продуктах, которые вы используете и как вы их используете, включая, но не ограничиваясь, серийный номер продукта, данные о запуске, функциональность информация об использовании, переходах по страницам, входе в систему; Информация о вашем локальном устройстве, включая, но не ограничиваясь, ваш информация об устройстве, аппаратное обеспечение устройства, операционная система, версия программного обеспечения, Mac-адрес, IP-адрес, информация из журнала операций, размер и формат файлов, с которыми вы работаете (но не оригинал файловая документация); Журналы работы настольного продукта, отчеты о сбоях в работе и т.д.

Пожалуйста, обратите внимание, что при переключении программного обеспечения на работу в фоновом режиме из-за определенных моделей устройств и системные причины, поведение при сборе информации, возникшее в результате вашего предыдущего использования функции, связанные с продуктом, могут прекратиться не сразу. Может быть короткий период, в течение которого фон сбор информации продолжается.

c. Создание учетной записи

Вы можете создать учетную запись при посещении или использовании наших веб-сайтов / продуктов / услуг, чтобы лучше пользоваться весь опыт работы с ними. При создании новой учетной записи вам может потребоваться предоставить все или некоторые из следующая информация: ваше имя пользователя, адрес электронной почты, номер телефона, учетные записи в социальных сетях, страна / регион и т.д.. Такая информация используется для создания учетной записи и самостоятельного отображения пользователем и будет поможет вам легче восстановить вашу учетную запись, если вы столкнетесь с проблемами с учетной записью, такими как потеря вашей учетной записи.

d. Вход в систему с помощью сторонних сервисов или предоставление им общего доступа

Регистрация или вход в систему с использованием учетной записи стороннего пользователя (например, Google, Facebook, Apple ID и т.д.) Или общего доступа с вышеупомянутыми третьими лицами. Для целей, упомянутых выше, вы признаете и соглашаетесь с тем, что мы можем приобретать и собирать информацию о вас у этих третьих сторон или предоставлять вашу информацию, например, ваш личный профиль (ID, аватарка и т.д.), Который является общедоступным для третьих лиц, и другие информация, которую вы согласились авторизовать на странице авторизации.

e. Транзакция и платеж

Когда вы совершаете покупку и платежную транзакцию для нашего продукта, мы собираем платежную информацию, которая вы отправляете самостоятельно: имя и адрес электронной почты, страну / регион, почтовый индекс, первые шесть и последние четыре цифры сведения об учетной записи вашей кредитной карты, дате истечения срока действия кредитной карты, платежном адресе, типе приобретаемого вами продукта, сумма, которую вы оплачиваете в своей валюте, идентификатор подписки, URL-адреса, связанные с подпиской (например, подтверждение покупки URL страницы, URL отмены подписки, URL счета в формате PDF).

Мы будем использовать информацию о транзакциях и платежах для выставления счетов, продления и любых последующих услуги по возврату средств, связанные с вашим заказом. Соответствующая информация также будет использована для внутренних финансовых В целях ведения документации.

Мы не собираем и не обрабатываем данные о ваших платежных инструментах, такие как номера кредитных карт, банковские номера счетов или аккаунтов Pay Pal. Эта информация собирается, обрабатывается и хранится нашими квалифицированными платежные системы.

f. Обслуживание клиентов и урегулирование споров

Когда вы связываетесь с нами или отправляете запрос на разрешение текущей продажи, послепродажного обслуживания или спора, мы может потребовать от вас предоставления необходимой личной информации для подтверждения вашей личности для того, чтобы обеспечьте безопасность как вашей учетной записи, так и нашей системы. Чтобы легко связаться с вами, мы поможем вам с своевременно устранять проблемы или вести учет решений и результатов таких проблем. Мы можем архивируйте записи ваших сообщений, переписки / звонков и связанного с ними контента (включая учетную запись информация, адрес, электронная почта, другая контактная информация и иная информация, которую вы предоставляете докажите соответствующие факты) с нами. Мы также можем использовать другую информацию о вас для предоставления клиенту сервис и для улучшения качества указанного сервиса, включая информацию, которую вы предоставляете при обращении обслуживание клиентов и информация, которую вы отправляете нам в ответ на опрос.

g. Сбор данных об авариях

В случае сбоя в работе пользователя при посещении или использовании наших веб-сайтов / продуктов / услуг мы запросим пользователь индивидуально, если он / она хотел бы отправить нам исходные отчеты, чтобы определить причину ошибка, чтобы мы могли исправить проблему. Мы не будем собирать оригинальные отчеты от пользователей, пока они не дали нам свое согласие.

ч. Другое содержание

Вы можете оставлять отзывы о наших продуктах в разделе комментариев магазина программного обеспечения или другом общедоступные платформы. Мы будем использовать данные комментариев для улучшения наших продуктов. Мы можем использовать комментарии (с вашим релевантная информация), которую вы размещаете в маркетинговых целях, чтобы предоставить потребителям и потенциальным потребителям информация о наших продуктах, а также для того, чтобы другие могли лучше понимать и использовать наши продукты.

Во время использования вами наших веб-сайтов / продуктов / услуг мы можем показывать вам рекламу продуктов Tenorshare и услуги, которые, по нашему мнению, могут вас заинтересовать. Если вы хотите отменить вышеупомянутую цель, вы можете связаться с нам через службу поддержки клиентов или онлайн-формы на наших веб-сайтах.

Время от времени мы можем связываться с нашими клиентами напрямую по почте или телефону, чтобы информировать вас о обновления, новые продукты, рекламные акции или специальные предложения, о получении которых вы сообщили нам, были заинтересованы. Если вы хотите отменить вышеупомянутую цель, вы можете связаться с нами через службу поддержки клиентов или онлайн формы на наших веб-сайтах.

Мы обрабатываем данные об использовании веб-сайта, чтобы вы могли просматривать Веб-сайты и обеспечивать их функциональность. Мы также обрабатывать данные об использовании веб-сайта для проведения анализа производительности Сайтов с целью постоянного улучшения сайты и исправлять ошибки, обеспечивать ИТ-безопасность и работу наших систем, а также предотвращать или выявлять злоупотребления. Далее мы обрабатываем эти данные в агрегированной или псевдонимизированной форме для анализа тенденций, администрировать Сайты, отслеживать перемещения пользователей по Сайтам и собирать демографическую информацию о нашу пользовательскую базу в целом или для улучшения маркетинга (включая показ персонализированной рекламы, ориентированной на ваши интересы) а также удобство использования нашего Сайта и гарантия безопасности наших ИТ-систем.

Мы обрабатываем данные об использовании продукта и данные об установке продукта, чтобы мы могли облегчить, оценить и подтвердите использование вами наших продуктов и услуг. Мы также будем использовать данные об использовании продукта для наших собственных внутренних в статистических и аналитических целях, а также для оценки и улучшения взаимодействия пользователей с Продуктами путем определение предпочтений клиента и анализ данных о сбоях. Если вы хотите отменить вышеупомянутое для этого вы можете связаться с нами через службу поддержки клиентов или онлайн-формы на наших веб-сайтах.

Во время использования вами наших веб-сайтов / продуктов / услуг вы можете предоставлять нам свою информацию посредством передачи данных формы сбора данных или другие способы. Мы будем использовать предоставленную информацию в соответствии с согласованными условия, соответствующие законодательным и нормативным требованиям. Мы не будем использовать информацию для каких-либо других целей.

II. Как мы храним, защищаем и передаем вашу информацию

Мы определяем различные сроки хранения в зависимости от типа информации, цели, для которой мы используем информацию, и периода, необходимого для достижения целей, описанных в Политике, за исключением случаев, когда более длительный срок хранения требуется или разрешен применимым законодательством.

Мы принимаем разумные меры для защиты вашей информации от потери, кражи, неправильного использования, несанкционированного доступа, раскрытия, изменения или уничтожения. И, пожалуйста, помогите нам обезопасить вашу учетную запись и личную информацию, используя сложные пароли. Пожалуйста, имейте в виду, что системы и сети связи, которые вы используете для доступа к нашим продуктам / услугам, могут быть подвержены проблемам безопасности другими способами, не зависящими от нас. Пожалуйста, поймите, что в интернет-индустрии из-за ограничений и быстрого развития технологий, а также возможного существования вредоносных атак, даже если мы сделаем все возможное для усиления мер безопасности, не всегда возможно гарантировать 100% безопасность информации.

Учитывая глобальный охват нашего бизнеса и для предоставления вам непрерывных услуг в глобальном масштабе, мы можем передавать собираемые нами данные о вас на защищенные серверы или центры обработки данных, расположенные за пределами страны / региона, где данные были первоначально собраны (включая Соединенные Штаты, Европейскую экономическую зону (ЕЭЗ) или Японию) для хранения и / или обработки. Когда мы передаем ваши данные в страны / регионы за пределами страны, где данные были первоначально собраны, мы будем защищать данные в соответствии с разъяснениями, приведенными в настоящей политике конфиденциальности, и соблюдать применимые требования законодательства для обеспечения надлежащей защиты данных.

Ⅲ. Как мы используем файлы cookie и аналогичные технологии

Чтобы наши веб-сайты и продукты работали должным образом, а также чтобы облегчить ваше посещение и рекомендовать информацию, которая может представлять для вас интерес, мы можем хранить небольшие файлы данных, называемые cookie, на вашем компьютере или мобильном устройстве. Файлы cookie позволяют веб-сайтам хранить ваши предпочтения и другие данные, чтобы избавить вас от необходимости повторно заполнять личную информацию и вводить историю поиска. И мы также можем использовать такую технологию для рекомендации, отображения и распространения интересующего вас контента. Мы не будем использовать файлы cookie для каких-либо иных целей, кроме тех, которые описаны в настоящей Политике конфиденциальности. Вы можете управлять файлами cookie или удалять их по своему усмотрению. В большинстве браузеров есть функции блокировки файлов cookie, и вы можете очистить все файлы cookie, сохраненные на вашем компьютере, с помощью настроек браузера, но, пожалуйста, обратите внимание, что если вы отключите все файлы cookie, некоторые части наших веб-сайтов могут работать некорректно. Для получения дополнительной информации о том, как изменить настройки вашего браузера, пожалуйста, посетите соответствующую страницу настроек используемого вами браузера.

IV. Как мы делимся, передаем и раскрываем вашу личную информацию

В целях обеспечения реализации функций, связанных с нашим продуктом, и безопасной и стабильной работы наших приложений, а также в связи с тем, что некоторые функции наших продуктов не могут быть реализованы нами в одиночку, мы можем передавать или доверять часть вашей личной информации третьим лицам, таким как наши партнеры, для обеспечения бесперебойной реализации функций нашего продукта. Вы соглашаетесь с тем, что мы можем передавать вашу личную информацию аффилированным лицам, которые поддерживают наши функции, и третьим лицам, которых мы интегрируем или к которым получаем доступ, с целью предоставления вам услуг. Поддержка, предоставляемая этими третьими сторонами, включает в себя предоставление нам услуг по анализу данных, хранению данных, обработке платежей, поддержке обработки изображений. Наши аффилированные лица, использующие наши функции, не имеют права использовать вашу личную информацию в целях, отличных от тех, которые изложены в настоящей Политике конфиденциальности и целях, изложенных в настоящем документе. Они должны получить ваше авторизованное согласие отдельно, если они желают изменить цели, для которых обрабатывается личная информация.

Вы соглашаетесь с тем, что в случае объединения, разделения, приобретения или ликвидации ваша личная информация может быть передана в рамках такой транзакции. И мы обеспечим конфиденциальность такой информации во время перевода, а также позаботимся о том, чтобы вы были проинформированы об имени и контактных данных получателя. И мы потребуем, чтобы новый получатель вашей личной информации оставался в соответствии с настоящей политикой защиты личной информации, или мы потребуем, чтобы получатель снова запросил ваше авторизованное согласие. Если мы полагаемся на ваше согласие на обработку ваших Персональных данных, вы имеете право отозвать свое согласие в любое время.

Мы можем раскрыть всю вашу информацию по последующим причинам: в ответ на повестку в суд, постановление суда, судебный процесс, запрос правоохранительных органов, судебный иск или правительственное расследование, для защиты прав, интересов и безопасности платформы, наших аффилированных лиц, пользователей или общественности.

V. Как вы должны управлять своей личной информацией

Вы имеете право получать доступ, исправлять и удалять информацию, которую мы собираем о вас.Если вы не можете этого сделать, или у вас есть какие-либо вопросы по поводу Личной информации, которую мы собрали и / или передали о вас, или хотели бы отозвать свое согласие на нашу обработку (т. е. Полностью удалить свою учетную запись), пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу: [email protected].

Мы будем реагировать на запросы Пользователя и предоставлять информацию бесплатно, за исключением случаев, когда запросы являются явно необоснованными или чрезмерными (в частности, из-за их повторяющегося характера), и в этом случае мы можем взимать разумную плату (с учетом административных расходов на предоставление информации или связь, или выполнение запрошенных действий), или отказать в выполнении запроса.

Ⅵ. Как мы обрабатываем личную информацию несовершеннолетних

Если вы несовершеннолетний, вы должны пользоваться нашими услугами с предварительного согласия вашего родителя или законного опекуна (совместно именуемого "опекун"). Мы рекомендуем, чтобы опекуны несовершеннолетних внимательно ознакомились с настоящей Политикой, и мы также рекомендуем несовершеннолетним получить предварительное согласие и рекомендации опекунов, прежде чем предоставлять личную информацию при использовании вами наших услуг. Если вы являетесь законным опекуном несовершеннолетнего, пожалуйста, убедитесь, что несовершеннолетний, находящийся под вашей опекой, использует наши продукты или услуги с вашего официального согласия. Если у вас есть вопросы относительно личной информации несовершеннолетнего, находящегося под вашей опекой, пожалуйста, свяжитесь с нами способами, указанными в настоящей Политике конфиденциальности.

Мы не предназначены для детей младше 13 лет и сознательно не собираем Личную информацию от детей младше 13 лет. Если мы узнаем, что мы собрали Личную информацию ребенка младше 13 лет, мы предпримем разумные меры для удаления такой информации из наших файлов как можно скорее, если только у нас нет юридических обязательств по ее сохранению. Пожалуйста, свяжитесь с нами, если вы считаете, что у нас есть какая-либо информация от ребенка младше 13 лет или о нем: [email protected].

Ⅶ.Разрешения пользователей в разных регионах на доступ к их личной информации

GDPR, Закон о защите персональных данных Японии и другие применимые законы о защите персональных данных предоставляют определенные права субъектам персональных данных. Вообще говоря, вы имеете или можете иметь право (как более полно предусмотрено в применимых законах о защите данных):

  • Право на получение информации: Пользователь имеет право на получение четкой, прозрачной и легко понятной информации о том, как Tenorshare собирает и использует персональные данные, и о своих правах. Именно по этой причине Tenorshare предоставляет Пользователю информацию, указанную в настоящей политике конфиденциальности.
  • Право доступа: Пользователь имеет право получить доступ к своим Персональным данным (если их обрабатывает Tenorshare) и другой определенной информации (аналогичной той, которая предоставлена в настоящей политике конфиденциальности).
  • Право на исправление: Пользователь имеет право на исправление своих персональных данных, если они неточны или неполны.
  • Право на удаление: Это "право быть забытым" позволяет Пользователю запросить удаление своих персональных данных, если у Tenorshare нет веских причин продолжать их использовать.
  • Право отозвать согласие: Пользователь имеет право отозвать ранее предоставленное согласие на обработку вашей личной информации.
  • Право возражать против обработки: Пользователь имеет право в любое время возразить против обработки своих персональных данных на основаниях, связанных с его конкретной ситуацией.
  • Право ограничить обработку: При определенных обстоятельствах Пользователь имеет право "заблокировать" или запретить дальнейшее использование своих персональных данных.
  • Право на переносимость данных: получать свои Персональные данные, предоставленные Tenorshare, в структурированном, широко используемом и машиночитаемом формате и имеет право передавать эти данные другому контролеру.
  • Право подать жалобу: подать жалобу на нашу обработку вашей личной информации в местный надзорный орган.

Важно осознавать, что эти права могут не быть абсолютными. Например, если вы отзовете свое согласие на обработку нами вашей личной информации, мы сможем продолжить обработку вашей личной информации в объеме, требуемом или иным образом разрешенном законом, в частности, в связи с осуществлением и защитой наших законных прав или выполнением наших юридических и нормативных обязательств.

В случае утечки данных мы своевременно проинформируем регулирующие органы и пользователей об утечке информации. Если у вас есть какие-либо вопросы по вопросам, охватываемым настоящей политикой, пожалуйста, свяжитесь с нашим специалистом по защите данных по адресу [email protected].

Воспользовавшись вышеуказанными правами, вы можете отправить электронное письмо на адрес электронной почты службы поддержки клиентов: [email protected] или заполнить нашу форму запроса здесь.

Права жителей Калифорнии в отношении личной информации

В соответствии с Калифорнийским законом о защите прав потребителей (CCPA) с поправками, внесенными Калифорнийским законом о правах на неприкосновенность частной жизни (CPRA), жители Калифорнии получают определенные права в отношении своей личной информации, как описано ниже. Эти права не являются абсолютными и подпадают под определенные исключения, более полно изложенные в CCPA. Жители Калифорнии имеют право не подвергаться дискриминационному обращению с нашей стороны за осуществление прав на неприкосновенность частной жизни, предоставленных CCPA.

Жители Калифорнии имеют право получить доступ к своим Персональным данным (если их обрабатывает Tenorshare) и другой определенной информации (аналогичной той, которая предоставлена в настоящей политике конфиденциальности).

Жители Калифорнии имеют право требовать, чтобы компании прекратили продажу или передачу вашей личной информации ("отказ"), в том числе с помощью глобального контроля конфиденциальности, поддерживаемого пользователем. Компании не могут продавать или передавать вашу личную информацию после получения вашего запроса на отказ, если вы позже не разрешите им сделать это снова ..

Жители Калифорнии имеют право знать о собранной, раскрытой или проданной личной информации. Каждый житель Калифорнии имеет право запросить, за некоторыми исключениями, описанными в CCPA, чтобы мы раскрыли этому жителю:

  • категории личной информации, которую мы собрали о них,
  • категории источников, из которых собирается личная информация,
  • деловая или коммерческая цель сбора или продажи личной информации,
  • категории третьих лиц, которым мы передали личную информацию,
  • конкретные фрагменты личной информации, которые мы собрали о них (совместно именуемые "Запрос на получение информации"),
  • деловая или коммерческая цель сбора или продажи личной информации,

Жители Калифорнии имеют право ограничить использование нами конфиденциальной личной информации, собранной о вас.

За последние 12 месяцев мы собрали и будем продолжать собирать в будущем категории личной информации, указанные в разделе, озаглавленном “Личная информация, которую мы собираем” выше. Сюда входят следующие категории личной информации, указанные в CCPA: идентификаторы, личная информация, описанная в разделе 1798.80 Гражданского кодекса Калифорнии, характеристики защищенных классификаций в соответствии с Калифорнийским или федеральным законодательством, информация об активности в Интернете или другой электронной сети, данные о геолокации, профессиональная информация или информация, связанная с работой, и конфиденциальная личная информация. Мы собираем и используем эту информацию из источников, описанных в разделе, озаглавленном “Как мы собираем и обрабатываем вашу информацию, и какую информацию мы собираем от вас” выше, и передаем эту информацию третьим лицам, как описано в разделе, озаглавленном “Как мы передаем и раскрываем вашу личную информацию” выше.

Мы не продаем вашу личную информацию, как определено в CCPA, и не передаем вашу личную информацию в целях контекстной поведенческой рекламы, и у нас нет фактических сведений о том, что мы продаем или передаем личную информацию потребителям моложе 16 лет. Мы не используем и не раскрываем конфиденциальную личную информацию в целях, отличных от разрешенных, специально указанных в CCPA и правилах ее применения.

Право требовать удаления личной информации

Каждый житель Калифорнии имеет право запросить удаление своей личной информации, которую мы собираем или храним ("Запрос на удаление"), за некоторыми исключениями, изложенными в CCPA.

Каждый житель Калифорнии имеет право запросить исправление любой неточной личной информации, которую мы храним ("Запрос на исправление"), за некоторыми исключениями, изложенными в CCPA.

Чтобы сделать вышеупомянутый запрос, вы можете отправить электронное письмо на адрес электронной почты службы поддержки клиентов: [email protected] или заполнить нашу форму запроса здесь.

Процесс проверки запросов жителей Калифорнии

В целях защиты вашей конфиденциальности и безопасности, прежде чем выполнять любой Запрос на получение информации, Запрос на удаление или Запрос на исправление, который вы можете отправить, мы должны подтвердить вашу личность. Мы проверим вашу личность, попросив вас предоставить определенные данные, которые мы уже собрали от вас, чтобы подтвердить, что они соответствуют нашим записям. В определенных случаях могут потребоваться дополнительные шаги по проверке.

Уполномоченные агенты

Жители Калифорнии имеют право назначить уполномоченного агента для подачи запроса в соответствии с CCPA от их имени. Перед выполнением запроса, направленного таким уполномоченным агентом, мы требуем, чтобы вы предоставили своему уполномоченному агенту письменное разрешение на отправку такого запроса, а также требуем, чтобы вы или ваш уполномоченный агент предоставили нам копию такого письменного разрешения. Кроме того, мы требуем, чтобы вы подтвердили свою личность в соответствии с процедурой, описанной выше.

Хранение личной информации

Ваша личная информация будет храниться в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности данных.

Мы храним личную информацию разных типов или относящуюся к разным категориям людей в течение разных периодов времени, принимая во внимание ее коммерческое назначение. Например, информация о лицах, подавших заявления о приеме на работу к нам, будет храниться в течение более короткого периода, чем информация о лицах, которые фактически работали у нас.

Сроки, в течение которых мы храним информацию, зависят от требований применимых законов о защите данных и целей, для которых информация собирается и используется. Мы принимаем во внимание законодательные и нормативные положения, которые требуют хранения информации в течение минимального периода. Мы также учитываем сроки исковой давности для возбуждения судебных исков и передовую практику в юридической отрасли.

Если у вас есть какие-либо вопросы по вопросам, охватываемым настоящей политикой, вы можете отправить электронное письмо на адрес электронной почты службы поддержки клиентов: [email protected].

Изменения в нашей политике конфиденциальности

Мы регулярно просматриваем настоящую Политику конфиденциальности и можем вносить изменения по мере изменения наших услуг или практики конфиденциальности, или в соответствии с требованиями применимых законов или нормативных актов. Будущие версии нашей Политики конфиденциальности будут доступны на нашем веб-сайте. Мы рекомендуем вам периодически просматривать эту Политику конфиденциальности, чтобы получать информацию о том, как мы используем вашу личную информацию.

Ⅷ. Как будет обновляться Политика

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Когда мы обновим Политику конфиденциальности, мы уведомим вас, указав дату “Последнего обновления” в верхней части новой Политики конфиденциальности, разместив новую Политику конфиденциальности или предоставив любое другое уведомление, требуемое применимым законодательством. Мы рекомендуем вам просматривать Политику конфиденциальности каждый раз, когда вы посещаете Платформу, чтобы быть в курсе наших правил конфиденциальности.Если вы не согласны с вступившими в силу изменениями, вы должны прекратить доступ или использование наших веб-сайтов / продуктов / услуг с даты вступления в силу, определенной изменениями, и изменения не будут иметь на вас никакого эффекта. Если вы продолжаете получать доступ к нашим веб-сайтам/продуктам/услугам или использовать их после даты вступления изменений в силу, считается, что вы согласились с вступившими в силу изменениями.

Ⅸ. Как связаться с нами

Если у вас есть какие-либо вопросы, пожелания, мнения, предложения или жалобы относительно Политики или защиты личной информации, вы можете связаться с нами через нашу онлайн-службу поддержки клиентов.

Кроме того, вы также можете связаться с нами посредством:

  • отправляйте электронные письма на наш почтовый ящик службы поддержки клиентов: [email protected]
  • отправляйте онлайн-формы на https://support-ru.4ddig.com/#/